2023年已然过半，回顾上半年，出现了不少“伤敌八百，自损一千”的品牌互撕事件，吃瓜群众直呼”高端的商战，一般会用最朴素的打法”。在这里梅花数据为大家盘点了今年较热门的五起品牌互撕的公关案例，感兴趣的小伙伴们，速速搬好小板凳进来观战吧！

  坚果投影首席产品官王骁逸——极米科技用以次充好的廉价技术和颠倒黑白的烧钱营销来打压创新者，开行业倒车。

  极米科技公关吴萌——坚果品牌公关碰瓷营销，保留追究相关机构及个人法律责任的权利。

  第二回合：5月30日公开直播连线日，极米官方发布声明表示嘴仗无益，眼见为实

  直播数据：该场直播共吸引51万人实时观看，200多名数码大V参与讨论。

  根据梅花数据监测统计，相关舆情自5月29日至6月5日共计3158条，其中客户端1567条，微博822条，网站494条，微信110条，视频92条，论坛63条，报刊1条。②传播热词

  “我买的爱普生，看了三年了，什么坚果极米这种新牌子广告做的很猛，网上全是推广软文，东西很一般”

  坚果VS极米事件，是场典型的近身肉搏的企业互撕公关事件，双方高管从朋友圈隔空互怼到直播辩论，尽管在直播中，双方把矛盾与争议摆在公众面前，但辩论最终也未能达成确认的结果。从传播角度来看，相关舆情共计3158条，直播观看人次共计51万，整体传播量尚可，但从公众反馈上，对品牌双方都扣了分，公众普遍反感此类近战肉搏的公关方式，有失风度与体面，品牌形象随之掉分。

  ——“吹灭别人的灯，并不会让自己更加光明，阻挡别人的路，也不会让自己行得更远。”

  ——比亚迪DM-i是基于电动车平台设计的双电机串并联架构，实现了发动机和车轮的解耦（脱开连接），在EV模式下发动机可以灵活启动，燃油蒸汽能够直接进行自由脱附（抽走碳罐内油汽）。加上多控制单元的协同策略，以及对碳罐特性的深入研究，比亚迪自主研发了常压油箱的燃油蒸汽排放控制技术，能符合蒸发排放法规标准。该技术实现了PHEV在碳罐饱和前，即使车辆在EV模式下长时间使用，也会自动开启发动机，4分钟左右即可处理问题，既不增加油耗，也不增加噪音，还能完成燃油蒸汽脱附、车辆发电与发动机养护，既合情合理，又合规合法。

  长城：当日股价下跌；被质疑格局小、存在不正当竞争嫌疑，长城汽车品牌公关总经理果铁夫离职。比亚迪：当日股价下跌；被质疑污染物排放不达标，比亚迪长沙环保风波舆情再受关注。

  根据梅花数据监测统计，相关舆情自5月25日至6月6日共计147125条，其中客户端86243条，视频20344条，微博14061条，网站13726条，微信7256条，论坛5460条，报刊35条。

  “长城举报比亚迪，不仅需要很大的勇气和魄力，而且也是企业负责的一种表现。说得好”

  “第一此事长城不会拿自己的命运开玩笑，一定掌握了足够的证据。第二此事不属于内讧，只会加快国产车健康发展。”

  “之前很有意思的一件事，比亚迪曾经把魏牌商标转赠给长城，长城之后将登陆舰商标转给比亚迪，还称天下车企一家亲，亲人们咋突然翻脸了呢”

  虽然汽车市场之间的竞争一直十分激烈，但鲜有公开举报竞争对象事件，此次两大车企巨头的“硬刚”引起广泛关注讨论。从传播角度来看，相关舆情共计147125条，传播周期较长，舆情讨论度高；从公众反馈上，双方各有一定的支持者，一方认为比亚迪被同行举报也仅仅是排污问题，汽车本身质量必然过关，另一方认为此事并非空穴来风，长城举报比亚迪对消费的人有利。但从结果上，两家企业的股价都受此影响而下跌，品牌形象上也虽负面舆情曝光而受损，整体看接近“双输”局面。

  ——宣布一审胜诉，判令三国志战略版侵权并赔偿5000万元，感谢玩家支持，并开启玩家福利活动。

  ——对判决书中的部分内容不予认可，将提起上诉。对游戏先行者表示敬意和感谢。

  根据梅花数据监测统计，相关舆情自5月23日至5月30日共计2101条，其中客户端629条，网站510条，微博376条，论坛290条，视频153条，微信143条。

  “大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米。阿里拿了三国志的画面版权告了不少公司。终于被网易告出结果了。这个成功意义还挺大的，玩法抄袭难得有成功案例。”

  网易游戏VS阿里游戏事件，由于双方公司和两款游戏在国内游戏业知名度很高，而且此次侵权案赔偿费用高达五千万元，是中国游戏行业有史以来最高的赔偿金之一，因此一经曝出即引发游戏圈内高度关注。从传播角度来看，相关舆情共计2101条，声量不高，说明该事件并未破圈，讨论大多还是局限于游戏圈内，但该事件传播周期较长，除了玩家讨论之外，也有法律知产人士分析此次著作权侵权案件；从公众反馈上，双方各自都有一批忠实玩家支持自家游戏，攻击对方游戏。但总的来看，公众普遍接受庭审结果，相信公正性而偏向网易一边。

  网络流出——指控吉利银河之光长安汽车外观，侵犯长安汽车的知识产权

  ——强调吉利“银河之光”为吉利原创设计，完全不存在抄袭和侵犯他人知识产权

  长安：被质疑留不住人才（前长安汽车全球设计总监陈政于2022年加盟吉利），被网友翻旧账之前疑似抄过另外的品牌，甚至有蹭热度嫌疑

  ，双方将围绕新能源、智能化、新能源动力、海外拓展、出行等产业生态展开战略合作。

  吉利控股集团高级副总裁杨学良发文称，“小风波不影响大格局大方向，前面因为双方工作层面沟通不及时产生误解，经过网络放大后给业界带来误导，凸显了充分沟通与互动的重要性。未来双方将加强紧密沟通，实现优势互补、共赢未来。”

  根据梅花数据监测统计，相关舆情自2月28日至3月6日共计12602条，其中客户端8191条，网站1791条，微博1029条，视频683条，微信649条，论坛252条，报刊7条。

  “任何东西，发展到某些特定的程度，外观都会彼此越来越像。比如手机，有一段时期，各大品牌都在高仿苹果的外观。还有机车，低端车都在高仿高端车的外观！”

  不同于长城比亚迪之争，长安与吉利之争在于汽车外观，火药味低于前者，双方应对点到为止。但尽管如此，两家公司还是遭到负面舆情的困扰。

  从公众反馈上，大致分为3种观点：一部分网友认为车型外观相似很正常，吉利不算抄袭；一部分网友认为两款车型外观过于相似，吉利确实算抄袭；一部分网友认为是因为吉利现在的设计师之前长期供职于长安所以才会有相似的设计，吉利情有可原。从结果上，吉利的银河之光面世刚5天便身陷“抄袭门”，对于新品的风评有一定的影响，品牌也被质疑原创设计能力不够；另一边长安控告吉利抄袭，反而被网友翻旧账嘲讽，被质疑蹭吉利发布会的热度，整体看呈现双输局面。

  然而5月初，两家公司握手言和，开展深入合作让人略感意外，但舆情方向趋于积极，公众普遍表示肯定，愿意看到企业和解合作的结局，而非对立撕扯。

  ——要求暴雪退还3亿欠款有新闻媒体报道上海网之易网络科技发展有限公司就暴雪娱乐有限公司违反系列许可协议在上海提起诉讼，要求退还3亿欠款。据悉，这笔款项包具体括网之易已全额支付的《魔兽世界》等停服游戏相关退款、未售游戏商品库存的预付款项、数款未开发游戏的预付保证金等。

  天眼查显示，杭州网易雷火科技有限公司新增两则开庭公告，原告皆为暴雪娱乐有限公司，案由分别为著作权侵权纠纷和侵害商标权及不正当竞争纠纷。两起案件均将于6月1日在浙江省杭州市中级人民法院开庭。

  暴雪：引发用户的强烈不满口碑持续下滑，至今还没找到国服代理商，损失大批国内市场。

  根据梅花数据监测统计，相关舆情自2022年11月16日至2023年2月2日共计67534条，其中客户端28542条，微博14937条，视频7059条，微信6657条，网站5683条，论坛4632条，报刊42条。

  “人家团队都解散了，你等到关服前俩礼拜去跟人谈判顺延？？真为玩家着想不能早点行动吗”“你们居然还好意思说网易不愿意顺延合作协议？不是你们暴雪单方面背刺网易搞得人家股价都暴跌的吗！？另外拿着中国区服的生死存亡去捞取职场利益，却口口声声把玩家放在第一位，真是恬不知耻！蒸鹅心啊~”

  “网易这事做的靠谱，六个月瞬间就过去了，你下家找好了，再一脚蹬了我，早断早快乐，不然天天好像头上悬了一把剑”

  “你以为网易还是十年前的网易吗，你以为你暴雪还是十年前的暴雪吗，国内一线厂哪个会理你暴雪”

  暴雪与网易的合作迄今已经持续了14年，并为国内玩家带来了多款耳熟能详的知名IP，就此划上句号，引起业界热议。

  从传播角度来看，相关舆情共计67534条，舆情讨论度高，传播周期较长，时至今年四五月份仍在对簿公堂；

  从公众反馈上，暴雪的声明被认为“茶味十足”毫无诚意，并甩锅给网易，网友纷纷群嘲。网易在回应声明中，言辞恳切，用事实说话，披露了暴雪与网易合约存续期之间的协定以及双方执行情况，舆论箭头直指暴雪，表现地很硬气很有底气，博得大众好感。此外，网易针对暴雪的舆论回击掀起网友的吃瓜热潮，推出“暴雪绿茶”“暴雪绿茶油菜”内涵产品，获得网友的充分认可。

  以上是梅花数据整理今年较热门的五起品牌互撕的公关案例。总的来看品牌双方互撕的起因各有不同，涉及恶性竞争、创意抄袭、合作破裂等等，但卷入互撕的品牌双方难免两败俱伤。一方面吃瓜的公众多数情况下会排斥企业间“近身肉搏”，缺乏格局和风度，另一方面品牌双方互撕过程中往往会挖掘更多行业内情或是陈年往事攻击对手，品牌方难以明哲保身而整个行业风评却随之下滑。梅花数据建议劲量避免发起企业互撕的企业公关（营销），若企业被迫卷入其中，应时刻保持企业风度并留有余地，避免彻底撕破脸。